1.     HASTA HAKLARI UYGULAMALARININ İL GENELİNE YAYILMASI ÇALIŞMALARI

İlimizde 2004 yılında 6 pilot devlet hastanesi ile başlayan hasta hakları uygulamaları, 2005 yılında 24 devlet hastanesi, 2006 yılında 26 devlet hastanesinde başlatılmış olup, 2006 yılı itibari ile hasta hakları uygulaması olmayan devlet hastanesi kalmamıştır. 2007 yılında ilimizde faaliyet gösteren 3 ağız diş sağlığı merkezinde hasta hakları uygulamalarının başlaması için çalışmalar başlatılmış ve 2008 yılında 3 ağız diş sağlığı merkezinin uygulamaya başlaması ile hasta hakları uygulamaları olan kurum sayısı 29 sayısına ulaşmıştır.

2.     HEKİM SEÇMENİN İL GENELİNE YAYILMASI ÇALIŞMALARI

İlimizde 2005 yılında 2 pilot devlet hastanesi ile başlayan hekim seçme uygulamaları, 2006 yılında 11 devlet hastanesi, 2007 yılında 18 devlet hastanesi ve 3 ağız diş sağlığı merkezinde başlatılmış olup, 2008 yılında 2 devlet hastanesinin uygulamalara başlaması ile, hekim seçme uygulaması olan hastane sayısı 20 sayısına ulaşmıştır.  2008 yılı itibari ile ilimizde hekim seçme uygulaması olan kurum 23 sayısına ulaşmıştır.

3.     BAŞVURULARIN DEĞERLENDİRİLMESİ ÇALIŞMALARI

İlimizde faaliyet gösteren devlet hastanelerinde kurulan hasta hakları birimlerine 2004 yılında 749, 2005 yılında 1653, 2006 yılında 4040, 2007 yılında 6099 başvuru yapılmış olup, ilgili başvurular mevzuata uygunluğu açısından değerlendirilmiş ve denetlenmiştir.

4.     YERİNDE ÇÖZÜLEN SORUNLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ ÇALIŞMALARI

İlimizde faaliyet gösteren devlet hastanelerinde kurulan hasta hakları birimlerinde 2004 yılında 593, 2005 yılında 1271, 2006 yılında 3454, 2007 yılında 5484 başvuru yerinde çözülmüş olup, ilgili başvurular mevzuata uygunluğu açısından değerlendirilmiş ve denetlenmiştir.

5.     KURULLARIN DEĞERLENDİRİLMESİ ÇALIŞMALARI

İlimizde faaliyet gösteren devlet hastanelerinde kurulan hasta hakları kurullarında 2004 yılında 156, 2005 yılında 382, 2006 yılında 586, 2007 yılında 615 başvuru hasta hakları kurulunda görüşülmüş olup, ilgili kurullar mevzuata uygunluğu açısından değerlendirilmiş ve denetlenmiştir.

6.     ÖNERİLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ ÇALIŞMALARI

İlimizde faaliyet gösteren devlet hastanelerinde kurulan hasta hakları kurullarında 2004 yılında 9, 2005 yılında 54, 2006 yılında 133, 2007 yılında 142 öneri kararı alınmış olup, ilgili öneri kararları mevzuata uygunluğu açısından değerlendirilmiş ve denetlenmiştir.

7.     TEŞEKKÜRLERİN DEĞERLENDİRİLMESİ ÇALIŞMALARI

İlimizde faaliyet gösteren devlet hastanelerinde kurulan hasta hakları birimlerine 2006 yılında 787, 2007 yılında 3073 teşekkür başvurusu yapılmış olup, ilgili teşekkür başvuruları mevzuata uygunluğu açısından değerlendirilmiş ve denetlenmiştir.

8.     HALKIN EĞİTİMİ PROJESİ  ÇALIŞMALARI

Hasta Hakları İl Koordinatörlüğü tarafından Bakanlığımız Halkın Eğitimi Projesi kapsamında yapılan eğitimlerde 2005 yılında 7222, 2006 yılında 8257, 2007 yılında 23971 kişiye hasta hakları eğitimi verilmiştir.

9.     YATAN HASTA EĞİTİMİ PROJESİ ÇALIŞMALARI

Hasta Hakları İl Koordinatörlüğü tarafından Bakanlığımız Yatan Hasta Eğitimi Projesi kapsamında yapılan eğitimlerde 2007 yılında 76696 yatan hastaya hasta hakları eğitimi verilmiştir.

10.  DANIŞMANLIK ÇALIŞMALARI

2006 yılında hasta hakları uygulamaları ve hekim seçme uygulamaları konusunda tüm devlet hastanelerine mevzuat ve uygulamalar konusunda danışmanlık verilmiştir.